위니아에이드 [스탠드 에어컨] 에어컨 배관과 실외기 밸브쪽에 성에가 발생됩니다.
● 에어컨 배관과 실외기 밸브쪽에 성에가 생긴다는 말씀이신가요?
배관이나 밸브쪽에 성에가 발생되는 것은 냉매가 부족할 때 발생할 수 있는 증상입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 사용하셔도 되나 냉방이 되지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 스탠드 에어컨 아기모드 기능은 무엇인가요?
● 스탠드 에어컨의 아기모드 기능 말씀이신가요?
희망온도는 24℃ 설정, 풍량은 약풍으로 고정되며 운전하는 기능입니다.(토출온도는 18℃)
● 확인은 해보셨나요?
리모컨의 아기모드 버튼 또는 실내기의 공기과학 버튼을 1회 눌러 주셨나요?
● 이럴때 사용 해보세요.
실내온도는 덥지 않고 아기가 춥지 않도록 운전하는 기능이니 아기가 있을 때 사용해 보세요.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 에어컨 송풍운전만 하고 싶은데 실외기 커버(Cover)를 벗겨야 하나요?
● 에어컨 송풍운전 설정 시 실외기 커버를 말씀하시는 건가요?
송풍운전을 설정하게 되면 실외기가 가동되지 않기 때문에 커버를 벗기지 않아도 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
혹시 송풍운전이 아닌 실외기가 가동되는 냉방이나 제습운전을 설정했다면 실외기 커버를 꼭 벗기셔야 합니다.
● 이렇게 사용 해보세요.
햇빛, 먼지, 비 등의 영향이 적을 경우 에어컨 사용기간에는 커버를 벗기는 것이 좋습니다.
간혹, 냉방운전을 선택하여 실외기가 가동되면 실외기에서 발생하는 뜨거운 열기가 커버로 인해 밖으로 나가지 못하게 되어 압력이 상승하고 자동으로 에러가 발생되어 에어컨을 멈추게 하기 때문입니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 스탠드 에어컨 Q쿨링 기능은 어떤건가요?
● 스탠드 에어컨 Q쿨링 기능 말씀이신가요?
리모컨 없이도 본체의 Q쿨링 버튼 한 번만 누르면 온도/풍량/풍향 등을 자동으로 조절, 운전하는 기능입니다.
기능 설정 시 강력냉방-자동운전-절전운전 순으로 가동이 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기 본체의 Q쿨링 버튼을 눌러주셨나요?
● 이럴때 사용 해보세요.
버튼조작이 어려우신 분이나 다른 버튼조작 없이 원터치로 빠른 냉방을 하고자 할 때 사용해 보세요.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 스탠드 에어컨 "필터"에 불이 들어와서 청소했는데 램프가 꺼지지 않아요?
● 스탠드 에어컨의 필터에 점등이 되고 꺼지지 않는다는 말씀이신가요?
일부 제품에는 필터청소 시간이 설정되어 있어 일정한 주기마다 필터점검에 점등이 되도록 되어 있습니다.
필터청소 후 초기화를 해 주셔야 합니다.
● 확인은 해보셨나요?
최근 에어필터(망필터)를 청소 해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
필터청소를 해 주지 않았다면 필터를 꺼내어 청소 해 주십시요.
청소를 하신 후 디스플레이의 리셋(작은 홀) 또는 디스플레이에 리셋버튼이 없다면 전면판넬을 앞으로 당겨 여시고 안쪽에 리셋(작은 홀)을 뾰족한 것으로 꾹 눌러주세요.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 : https://www.winiaaid.com/solution/faqList