위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고에 보관중인 김치가 물러졌어요.
● 김치냉장고에 보관중인 김치가 물러졌다는 말씀이신가요?
1. 얼었거나 병해 입은 배추, 수분이 많은 배추로 김장을 담근 경우
2. 화학조미료, 생젓갈, 양념 등의 과다 사용한 경우
3. 전용용기 외에 비닐에 보관하여 김치외부가 얼었다가 녹은 경우
4. 잦은 기능 변경 등으로 온도변화가 있었던 경우
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고 사용 시에 도어를 열면 맞닿는 부위가 뜨거워요.
● 김치냉장고의 도어를 열면 맞닿는 부위가 뜨겁다는 말씀이신가요?
스탠드형 상실의 중간부위는 내부와 외부의 온도와 습도 차에 의하여 응결수가 자주 발행하는 위치입니다.
이에 응결수 발생 방지를 위하여 중간부위 내부에 따뜻한 배관 파이프가 지나가도록 설계를 하였습니다.
● 확인은 해보셨나요?
제품 초기에 가동하게 되면 내부 온도가 설정된 모드의 온도까지 내려가야 하고 약 6~12시간가량 계속하여 가동이 되면 이로 인하여 따뜻한 배관 파이프도 동시에 가동이 되어 초기에는 중간 부위의 온도가
약 55~65℃까지 올라가 뜨거울 수 있습니다.
내부 온도가 설정된 모드의 온도까지 도달하게 되면 중간 부위의 뜨거움은 덜해집니다.
가동 초기에 나타나는 증상이며 고장은 아닙니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고에 육류나 생선을 보관하려는데 어떠한 기능을 선택해야 하나요.
● 김치냉장고 육류나 생선 보관방법 말씀이신가요?
육류, 생선은 '김치보관'기능에서 보관 시 변질되기 쉬우므로 '육류'보관기능에 별도로 보관하셔야 합니다.
육류와 생선을 반드시 분리하여 보관하시고, 단기간 내에 드실 수 있는 양만 보관하십시오.
(약 5~10일까지 보관 후 취식이 가능합니다.)
● 육류보관 기능이 없는 모델일 경우는?
육류보관 기능이 따로 없기 때문에 상실의 냉동기능을 선택하여 보관이 가능합니다.
주방용 랩이나 비닐에 포장하여 보관하거나 용기에 넣어서 냉동 보관하시면 됩니다.
구입 시 육류, 생선의 종류 & 신선도에 따라서 보관 기간이 다소 차이가 날 수 있습니다.
냉동으로 설정된 상태에 채소나 김치 등을 보관하면 얼기 때문에 육류나 생선 등 냉동식품만 보관하시기 바랍니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고 리니어 외기보상 이란 무엇인가요.
● 김치냉장고 리니어 외기보상 말씀이신가요?
설치 장소의 온도 변화에 따라 별도 센서에 의해 숙성 및 보관온도를 스스로 조절하여 영하의 온도에서도 일정 온도 및 성능을 유지해주는 장치입니다.
만약, 베란다에서 딤채를 사용하시면,
영하 5℃ (외기보상 장치가 적용된 제품은 영하 10℃)이하의 외부 온도에 설치하실 경우 운전율이 부정확해지고, 결빙 및 오작동 현상이 반복되어 김치가 빨리 시어지게 됩니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
일반적으로 김치냉장고는 설치 온도가 20 ~ 30℃의 조건이 갖추어질 때 최상의 운전을 할 수 있습니다.
또한, 베란다에서 사용할 경우 햇빛 및 온도차이에 의하여 외부 변색, 변형이 발생될 수 있으므로 이 점 주의하셔야 합니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고 외관을 만지면 전기가 옵니다.
● 김치냉장고 외관을 만지면 전기가 느껴진다는 말씀이신가요?
김치냉장고 제품은 외관이 철판으로 되어 있기 때문에 접지가 안된 경우 제품 손잡이나 외관에서 미세한 전기, 정전기 등을 느낄 수 있습니다. (콘센트 상태 확인)
● 확인은 해보셨나요?
벽면의 콘센트에 접지 단자가 있는지 확인바랍니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
전원 코드를 뺏다가 반대로 뒤집어 정확히 꼽아보신 후 동일 문제 발생 시 서비스 신청 후 점검 받아보세요.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 : https://www.winiaaid.com/solution/faqList