위니아에이드 [이동형 에어컨] 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [이동형 에어컨] 에어컨 냉매(가스)는 인체에 유해한 가스인가요?
● 에어컨 냉매(가스) 말씀이신가요?
냉매가스는 무색, 무취, 무미, 무독하며 불연성 물질이기 때문에 인체에 해롭거나 위험하지 않습니다.
가스가 누설되더라도 안심하시고 서비스를 신청하여 주십시오.
위니아에이드 [이동형 에어컨] 에어컨 콤프레셔가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
● 에어컨 콤프레셔가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 콤프레셔 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
위니아에이드 [이동형 에어컨] 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
건전지는 교체해 주셨나요?
건전지 보관함 커버를 열었을 때 안쪽에 ACL 글씨가 확인되나요?
리모컨 액정에 표시가 되나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
건전지를 교체해 보시고 리모컨 건전지 보관함에 "ACL" 표시가 보인다면 이쑤시개 등의 뾰족한 것으로 꾹 눌러보시기 바랍니다. 그러나 리모컨 액정에 아무 표시가 되지 않는다면 리모컨의 이상이니 리모컨을 구입해 주시고 구입은 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com 또는 서비스 센터를 이용해 주세요.
그리고 리모컨 고장유무 자체 진단법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=46를 참고해 주세요.
위니아에이드 [이동형 에어컨] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
출처: 위니아에이드
자주하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList