위니아에이드 전기밭솥 - 딤채쿡 화면에 차일드 락 설정 중입니다 라는 문구가 표시되어 있습니다.
● 딤채쿡 차일드 락 문구 말씀이신가요?
스마트 홈 기능으로 화면을 잠근 경우에 나타나는 문구이며 스마트폰 APP에서 차일드락 해제 또는 제품의 플러그를 뺏다가 꽂으면 잠금이 해제됩니다.
단, 모델에 따라 차일드락의 적용 여부는 다를 수 있습니다.
위니아에이드 전기밭솥 - 딤채쿡 취사나 보온 시 이상한 소음이 납니다.
● 딤채쿡에 취사시나 보온 시 소음이 들린다는 말씀이신가요?
딤채쿡 작동중에는 여러가지 소음이 발생할 수 있으며 소음에 따른 원인과 처리 방법은 아래와 같습니다.
1) 웅, 윙~ 소음 : 내부 부품의 열을 식혀 주기 위해 송풍 모터가 돌아가는 소리 → 정상
2) 찌~잉 소음 : IH압력 밥솥이 동작될 때 나는 소리 → 정상
3) 스스스석~ 소음 : 취사 시작과 완료 시 안전 잠금 장치가 동작하는 소리 → 정상
4) 턱~ 하는 걸리는 소음 : 안전 잠금 장치가 동작하는 소리 → 2분 후 소리가 지속되면 AS 접수
5) 딱~ 소음 : 취사 시 압력 생성을 위해 Sol Valve(솔 밸브)가 잠기는 소리 → 정상
(취사 완료시에도 증기 배출을 위하여 솔밸브가 다시 열리나 동작 소음은 발생하지 않습니다.)
6) 붕~ 소음 : 패킹이 제대로 장착되지 않았거나 이탈된 경우, 또는 패킹이 노후됐을 경우 나는 소리 → 확인 후 패킹 제대로 장착해 주시고 교체주기가 경과 된 패킹은 교체해 주십시오.
위니아에이드 전기밭솥 - 딤채쿡으로 맛있게 밥 짓는 방법을 알려주세요.
● 딤채쿡으로 맛있게 밥 짓는 방법이 궁금하신가요?
반드시 계량컵을 사용하여 쌀을 계량하고 내솥을 평평한 곳에 놓고 물의 양은 내솥의 물 눈금에 맞춰 주세요.
● 물 조절은 이렇게 해보세요.
묵은 쌀 : 내솥의 눈금보다 많게 해주세요.
햅쌀 : 내솥의 눈금보다 적게 해주세요.
불린 쌀 : 내솥의 눈금보다 적게 해주세요.
된 밥 : 내솥의 눈금보다 적게 해주세요.
진 밥 : 내솥의 눈금보다 많게 해주세요.
위니아에이드 전기밭솥 - 딤채쿡 자동세척을 하면 하얀 침전물이 생기는데 어떻게 하나요?
● 딤채쿡 자동세척 후 하얀 침전물이 생긴다는 말씀이신가요?
자동세척 후 하얀 침전물이 생기는 원인은 물을 끓일 때 수분은 증발하고 물 속에 포함되어 있는 미네랄 및 석회질의 침전물만 남기 때문입니다.
물을 끓이는 대부분의 제품(전기주전자, 식기세척기, 전기밥솥 등)에서 발생하며 제품 자체에서 발생하는 부분이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
침전물은 지하수에서 가장 많이 발생되며 수돗물의 환경에 따라서 차이가 있습니다.
● 침전물을 줄이는 방법으로 이렇게 한 번 해보세요.
물을 끓이면 침전물이 자연스럽게 생기므로 정수물을 이용하면 침전물을 줄일 수 있습니다.
위니아에이드 전기밭솥 - 딤채쿡 면세점용 모델은 어떤 모델인가요?
● 면세점용 모델 말씀이신가요?
DCH-A108CGT와 같이 모델명 숫자 부분 마지막이 8일 경우는 면세점용입니다. 면세점용 제품에 wi-fi 모듈은 장착되었지만, 스마트홈이 원격제어 기능이기 때문에 통신사 문제와 SK스마트 어플은 중국어 지원 기능이 없음으로 스마트홈 기능 사용이 어렵습니다.
출처: 위니아에이드
자주하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList