coupang - 에어워셔 디스크가 변형이 되었어요.
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔의 디스크 변형이 되었다는 말씀이신가요?
프라임(AWR-45,50) 모델일 경우 쾌적플러스 모드 사용 시 변형이 될 수 있습니다. 또한, 디스크는 정지되어 있는 상태에서 히터는 정상적으로 작동될 경우 히터의 바람이 정지되어 있는 디스크의 중간 부분에 열기가 닿게 되어 변형이 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
디스크가 정확하게 조립은 되었는지?
후면의 전원코드가 벽면이나 물체에 들려 있지는 않은지?
뜨거운 물로 디스크 세척을 하신 것은 아니신지? 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
디스크를 정확히 조립하여 사용해 주시고, 디스크 가까이는 열기를 피해 주시기 바랍니다. 세척 시는 미지근한 물로 세척해 주시기 바랍니다.
coupang - 에어워셔 물이 없는 상태로 작동되었는데 문제는 없나요?
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 저수조에 물이 없는 상태로 작동되었다는 말씀이신가요?
물이 없을 경우 디스크가 정지되며 작동하지 않기 때문에 제품에 무리가 가지 않습니다. 하지만 수조 내부를 청소할 때 먼지가 강하게 붙어 잘 떨어지지 않을 수 있으니 1~2일에 한 번씩 물 보충을 해주거나 깨끗이 청소 후 사용해 주세요.
coupang - 에어워셔 HEPA 필터 교체주기와 청소방법은 어떻게 되나요?
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 HAPA 필터 교체주기 말씀이신가요?
하루 24시간 사용 기준으로 1년입니다. 단, 사용 환경에 따라 단축될 수 있습니다.
HEPA 사용하다가 먼지가 많을 경우 미세먼지를 제거하는 성능이 떨어질 수 있으니 청소기나 기타 부드러운 솔로 제거해 주세요. HAPA 또는 필터에 점등되면 교체해 주세요.
coupang - 에어워셔 가동 시 쉰내 및 물비린내 같은 냄새가 심하게 납니다.
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 가동 시 냄새가 심하게 난다는 말씀이신가요?
물 비우기나 청소하지 않고 물만 보충할 경우 냄새가 날 수 있으며, 물 필터 타입인 경우 필터 자체에 남아 있는 잔류 수분이 먼지나 기타 오염물로 인해 냄새가 날 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
물을 완전히 버리고 깨끗한 물로 채워주세요(1주일에 1~2번)
주기적으로 중성세제나 식용 구연산 등을 이용하여 청소해 주시고, 사용하지 않을 경우 반드시 수조 내의 물은 비워 주세요. 또한, 물 필터는 세척 후 잔류 세제나 오염물질이 남아 있지 않도록 깨끗하게 세척해 주세요.
coupang - 에어워셔 전원코드 분실 시 시중에서 구매 가능한가요?
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 전원코드 구입 말씀이신가요?
분리형 전원코드일 경우 별도 구매 가능하며 가까운 고객지원센터로 내방하시면 구입 가능합니다
출처: 위니아에이드
자주묻는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList