위니아에이드 [스탠드 에어컨] 스탠드 에어컨 가동을 시켰는데 "04","E4" 가 점등됩니다. 이상인가요?
● 스탠드 에어컨 가동중 "04","E4" 가 점등된다는 말씀이신가요?
냉매가 부족할 경우 발생하는 냉방불량 에러표시입니다.
"E4"는 엔지니어 점검이 필요한 부분이니 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 스탠드 에어컨 청소모드는 무엇인가요?
● 스탠드 에어컨 청소모드 말씀이신가요?
전원을 켜지 않아도 바람이 나오는 토출구를 열리게 해서 토출구쪽의 청소를 용이하게 하는 기능입니다.
적용여부 및 작동방법은 모델에 따라 다르니 설명서를 참고해 주세요
● 확인은 해보셨나요?
리모컨의 "둘레바람"과 "중" 버튼을 동시에 3초이상 눌러 보셨나요?
리모컨의 "쿨샤워"와 "중" 버튼을 동시에 3초이상 눌러 보셨나요?
● 이럴때 사용 해보세요.
에어컨을 가동하지 않고 토출구를 열어 안쪽의 청소가 필요할 경우 사용해 보세요.
극세사나 면봉을 가지고 청소해 주시고 해제는 전원버튼을 3회 누르시면 됩니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 에어컨 리모컨의 보증기간은 몇 년인가요?
● 에어컨 리모컨의 보증기간 말씀이신가요?
리모컨의 보증기간은 제품 보증기간과 동일합니다.(에어컨은 2년)
다만, 고객의 과실이나 부주의로 인한 파손은 무상 AS가 되지 않습니다.
구입이 필요할 경우 가까운 서비스 센터 또는 위니아e샵http://www.winia-eshop.com 에서 가능합니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 스탠드 에어컨 가동을 시켰는데 "09","E9" 가 점등됩니다. 이상인가요?
● 스탠드 에어컨 가동중 "09", "E9" 이 점등된다는 말씀이신가요?
스탠드 에어컨 오토도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시입니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
엔지니어 방문하여 수리를 받아보셔야 하나 임시로 수동사용이 가능합니다.
코드를 재연결하여 에러를 해제한 후 운전시작 시 오토도어가 내려갈 때 손으로 밀어 중간에 걸리지 않도록 해 주시면 됩니다.
운전 정지시에도 오토도어를 손으로 끌어올려 중간에 걸리지 않도록 닫아주시면 됩니다.
위니아에이드 [스탠드 에어컨] 에어컨 전원이 안들어와요.
● 에어컨 전원이 켜지지 않는다는 말씀이신가요?
전원이 들어오지 않는다면 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
정전이 아닌지 다른 전기기구를 확인해 주세요.
벽걸이형 에어컨이나 소형 스탠드형 에어컨의 경우 전원 플러그가 빠져 있는지 확인해 주세요.
스탠드형 에어컨이라면 에어컨 전용 차단기를 확인해 주세요.
벽걸이형 에어컨이라면 전면 판넬을 열고 오른쪽에 "켜짐/꺼짐" 스위치를 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
동영상을 확인해 주세요.
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=50
확인 후 이상이 없는데도 전원이 들어오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 : https://www.winiaaid.com/solution/faqList