위니아에이드 [뚜껑형 김치냉장고] 김치냉장고에 보관 가능한 김치의 포기의 의미와 중량은 어떻게 되나요.
● 김치냉장고 표기된 1포기의 기준은 시중에서 판매되는 배추 1통을 말하는 것은 아니며, 절임배추에 양념 속을 채운 기준으로 1.4kg 입니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고에서 웅하는 소음이 자주 들리며, 큽니다. 기본 점검 사항이 있나요?
● '김치냉장고에서 웅~ 소음이 자주 발생되는 김치냉장고라면 확인은 해보셨나요?
* 초기설치 후 처음 가동한 경우, 또는 이사를 했거나 위치 변경 후 재가동한 경우 이와 같은 경우에 딤채가 벽면에서 10cm이상 떨어져 있는지, 네 면의 수평이 맞는지 확인
* 최근에 내용물을 많이 보관한 경우 내부 온도를 빠르게 낮추기 위해 자주 가동 됩니다.
* 여름철이라 도어를 자주 여닫으면서 사용한 경우에도 내부온도 유지를 위해 압축기가 자주 가동됩니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
수평이 맞지 않을 경우 균형이 맞도록 수평 조절나사로 조절하시기 바랍니다.
* 수평 조절나사는 제품 정면 맨 아래 부위에 좌, 우측으로 한 개씩 있습니다.
* 수평 조절나사를 시계방향으로 돌리면 올라가고, 반시계방향으로 돌리면 내려갑니다.
* 제품이 무거우니 수평 조정시 조심하셔야 합니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고에 보관중인 김치가 얼었어요.
● 김치냉장고에 보관중인 김치가 얼었다는 말씀이신가요?
1. 기능을 잘못 설정해서 보관한 경우
2. 전용 용기 외에 비닐에 보관한 경우
3. 4개월 이상 장기간 보관으로 국물이 싱거워진 경우
4. 배추가 덜 절여졌거나 싱겁게 담가진 경우
● 확인은 해보셨나요?
위와 같은 경우에 해당하는지 확인해보시고, 배추김치의 이파리 끝 가장자리 부분이나 국물이 언 것이 아니라 줄기까지 김치가 꽁꽁 얼어있다면, 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
참고로 물김치, 백김치 등의 수분이 많은 김치는 김치-표준보관온도에서 얼 수 있으므로 김치-약보관으로 설정하여 주시기 바랍니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고 내부가 따뜻해지는 경우가 있습니다.
● 사용중인 스탠딩 김치냉장고의 내부가 따뜻해진다는 말씀이신가요?
익힘코드 선택을 하였을 경우에는 히터를 작동시켜 제품 내부 온도를 상승 시킵니다.
그러나 일정 시간 동안 숙성이 완료된 후 김치보관(명인보관) 모드로 자동 설정되어 내부에 냉기는 다시 전달됩니다. 익힘 중의 고내온도 상승은 제품 이상이 아니니 안심하시고 사용하십시오.
● 확인은 해보셨나요?
기계실 쪽에 장애물(박스, 신문지 등..)이 놓여 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
기계실 위치 : 위니아 제품 위쪽 상부, 위니아전자 뒤쪽 하부
● 이렇게 한번 해보세요.
기계실 주변 장애물(박스, 신문지)로 인해 공기 순환이 원활하지 않아 냉기가 없을 수 있으니 확인해 보시고, 주변 장애물 제거 후에도 냉기가 없거나 김치보관(명인보관) 모드에서 냉기가 없을 경우 서비스 신청 후 점검받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고에서 웅하는 소음이 자주 들리며, 가동 소음이 일반냉장고보다 큽니다.
● 김치냉장고에서 소음이 크게 발생되고, 자주 가동된다는 말씀이신가요?
김치냉장고는 제품 내부온도를 정밀하게 조절하여 장기간 김치를 생생하게 보관하는 제품으로 일반냉장고에 비하여 냉동장치인 압축기가 자주 운전이 됩니다.
따라서, 상대적으로 냉장고에 비하여 소음이 크게 느껴지는 것입니다.
제품의 가동 소리이므로 이상은 아닙니다.
위니아에이드 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고 가동될 때 졸졸졸, 꾸륵꾸륵 등 이상 소음이 들려요.
● 사용중인 스탠딩 김치냉장고에서 졸졸졸, 꾸륵꾸륵 소음이 발생된다는 말씀이신가요?
인버터 컴프레서의 원활한 가동을 위해 냉각과 윤활작용을 수행하는 오일의 펌핑 소음입니다.
이는 인버터 컴프레서의 특성으로 이상 소음은 아닙니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 : https://www.winiaaid.com/solution/faqList